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코로나 속 마이리얼트립의 도약
대표적인 해외여행 서비스 마이리얼트립, 코로나가 전염되면서 여행은 사라졌다.코로나로 직격탄을 맞은 마이리얼트립이 이 상황을 어떻게 바라보았으며 불안함과 예측 불허한 시장에서 어떻게 도전을 했는지 그리고 사회적 거리두기 속 여행 업에 대한 의문점을 이야기해 보려 한다. 새롭게 열린 비대면 시대에 프로덕트를 만들어가는 이들의 새로운 도전, 솔직한 실패를 이야기하는 디자인 스펙트럼콘에서 사라진 시대의 여행 디자인 세미나를 진행한 마이리얼트립에 대한 이야기다. 마이리얼트립은 코로나를 어떻게 바라보았을까?2020년 1월, 중국에서 시작된 코로나 바이러스는 그 당시에는 하루 국내 발병률 1,000명이 넘어갈 거라곤 생각하지 못했다. 사태의 심각성을 인지 할 때쯤 마이리얼트립의 주력상품인 해외여행이 차단되고 10,0..
2020.12.20 -
서비스 경험 디자인 기사 신설에 대해서
서비스 경험 디자인 기사를 포함한 5가지 국가기술자격증이 올해 12월에 신설된다. (빅데이터 분석기사, 서비스 경험 디자인 기사, 정밀 화학 기사, 타워크레인 설치 해체 기능사, 신발산업기사) 대학교나 학원에서 서비스 디자인 강의를 들어본 적이 있다면 더블 다이아몬드와 수많은 디자인 방법론을 공부한 적이 있을 것이다. 서비스 경험 디자인 기사는 사용자 중심의 디자인을 위한 방법들에 대한 지식을 검증할 뿐만 아니라, 실제 유 · 무형의 서비스를 제안하는 창의력과 논리적인 해결 능력을 평가한다. 서비스 경험 디자인 기사 시험 일정 제1회 서비스 경험 디자인 기사 필기시험은 2020년 11월 09일부터 11월 13일까지 접수할 수 있다. 치킨 값 대신에 필기시험을 접수하는 큰 마음을 먹어보자. 디자이너에게 자..
2020.11.11 -
왓챠는 틀리지 않았다. 다를 뿐 (Ft. 넷플릭스) - 2부
왓챠는 틀리지 않았다. 다를 뿐 (Ft. 넷플릭스) - 1부집콕 생활이 일상화된 요즘, 여가시간을 어떻게 보내시고 계신가요? 코로나 상황이 장기전으로 지속되면서 자연스럽게 다양했던 사람들의 콘텐츠 소비 방식이 온라인으로 집중되었습니다. 그��baconux.tistory.com본 글은 왓챠는 틀리지 않았다. 다를 뿐 (Ft. 넷플릭스) - 1부와 이어집니다. 04. 평가하기영화를 시청하고 나면 자연스레 사람들은 영화를 보고 나서 영화에 대한 '평가하기'를 진행합니다. 평가하기 기능도 넷플릭스와 왓챠의 꽤나 큰 차이점 중 하나입니다. 넷플릭스의 경우 '좋아요와 나빠요', 왓챠의 경우 0부터 5점까지 0.5 간격으로 평가를 하여 총 9단계의 평가가 가능합니다. 0점으로 평가할 경우 평가 데이터로 남지 않아 사..
2020.09.08 -
왓챠는 틀리지 않았다. 다를 뿐 (Ft. 넷플릭스) - 1부
집콕 생활이 일상화된 요즘, 여가시간을 어떻게 보내시고 계신가요? 코로나 상황이 장기전으로 지속되면서 자연스럽게 다양했던 사람들의 콘텐츠 소비 방식이 온라인으로 집중되었습니다. 그중 대표적으로 국내외 OTT (Over The Top Service) 서비스의 호황이 불고 있는데 그중 국내외를 대표하는 서비스인 왓챠와 넷플릭스를 비교해보고자 합니다. 왓챠는 '프로그램스'라는 사명을 시작으로 데이터 기반의 개인화 추천 모델을 활용해 탄생되었고 넷플릭스는 전통적인 DVD 대여 사업을 시작으로 전 세계에 스트리밍 서비스를 제공하는 세계적인 기업이 되었습니다. 왓챠는 '모두의 다름이 인정받고 개인의 취향이 존중받는 더 다양한 세상'을 그리고 넷플릭스는 'See What's Next'라는 슬로건을 추구하며 같은 OT..
2020.09.02 -
디자이너의 드림컴퍼니 '소중했던' 듀오톤(Duotone) 면접 후기
취업의 길은 험난했다. 잘 만들었다고 생각한 포트폴리오를 몇 번이고 디벨롭한 뒤 원하는 기업이 보일 때마다 서류 지원을 했다. 그리고 디자이너에게 드림컴퍼니라 불리는 듀오톤(Duotone)에 UX디자이너 직무로서 인터뷰 (=면접) 기회를 얻었다. 듀오톤은 2018년 정다영 CD(Creative Director)님이 설립한 디자인 에이전시로 현재 보안상 공개된 작업물은 많지 않지만 인터뷰 당일 이승연 AD(Art Director)님께서 소개해주셨던 프로젝트들을 보며 굉장히 전문적이고 구조적이며 듀오톤만의 감성을 확실히 느낄 수 있었다. 인터뷰가 끝난 후 나는 지금까지 경험했던 인터뷰 중 가장 많은 부족함을 느꼈고, 동시에 불투명하게 보였던 디자이너로서 채워나가야 할 역량을 확인할 수 있었다. 2020년 듀..
2020.07.21 -
프립 회원가입 프로세스 UX Case Study (모바일 Ver.)
평소 관심 있던 액티비티 플랫폼 '프립'의 채용절차인 사전과제를 공부 삼아 개선해 보았다. 퍼널 분석을 위한 데이터는 활용할 수 없지만 최대한의 내재된 UX지식과 타 서비스 벤치마킹을 통해 진행했다. 프립의 회원가입 프로세스 개선 프립 요구사항 현 프립의 회원가입 프로세스를 개선해주세요. 목적 법적 이슈인 마케팅 수신 동의를 추가하지만 회원가입률(= 회원가입수/설치수)은 떨어지지 않게 한다. 프로세스에 필수로 추가되어야 하는 항목 1. 마케팅 수신 동의를 받아주세요. 2. 닉네임을 입력하거나 수정하는 절차도 추가해주세요. 목차 프립의 회원가입 프로세스 개선을 위한 연구 과정은 다음과 같다. 프립 회원가입 프로세스 및 요구사항 분석 타 서비스 회원가입 프로세스 분석 및 시사점 도출 화면별 UX를 적용한 리..
2020.07.14